Nutzungsvereinbarung

ENDBENUTZER-LIZENZ UND NUTZUNGSBEDINGUNGEN Heylo™

Coloplast A/S, ein dänisches Unternehmen mit Handelsregisternummer 69749917 und der eingetragenen Adresse Holtedam 1, 3050 Humlebæk, Dänemark ("Coloplast"), stellt die Coloplast Heylo™-Anwendung ("App") zur Verfügung, die an den Endbenutzer ("Benutzer") lizenziert ist.

ENDBENUTZER-LIZENZ

Coloplast gewährt dem Nutzer hiermit eine widerrufliche, nicht ausschließliche, nicht übertragbare, beschränkte Lizenz zum Download, zur Installation und zur Nutzung der Heylo™-App ausschließlich für persönliche, nicht kommerzielle Zwecke in strikter Übereinstimmung mit den nachstehenden Nutzungsbedingungen.

NUTZUNGSBEDINGUNGEN

Du wirst aufgefordert, diese Nutzungsbedingungen zu akzeptieren, bevor du die Funktionalitäten der Heylo™-App nutzen kannst.

ALLGEMEINES

Heylo™ ist ein Medizinprodukt der Klasse I, das von Coloplast A/S hergestellt wird. In Deutschland wird Heylo™ von der Coloplast GmbH vertrieben.

Heylo™ ist eine Digitale Gesundheitsanwendung (DiGA). Heylo™ ist ein digitales Leckage-Benachrichtigungssystem, das deine Stomaversorgung kontinuierlich auf Anzeichen von Leckagen überprüft.

Die Heylo™- App darf nur in Verbindung mit den notwendigen Heylo™-Produkten wie (Einweg-) Sensorschichten, Sender (wiederverwendbar), Ladegerät (wiederverwendbar), USB-Kabel (wiederverwendbar), die zusammen das Heylo™ digitale Leckage-Benachrichtigungssystem ausmachen, genutzt werden. Coloplast übernimmt keine Verantwortung, wenn die App mit anderen Zusatzgeräten als den Heylo™-Produkten genutzt wird.

Die App ermöglicht dir, den Status der Heylo™- Sensorschicht zu überprüfen und warnt frühzeitig vor möglichen Leckagen. Dies geschieht, indem Informationen vom Heylo™- Sender mittels Bluetooth-Technologie® an die App auf deinem kompatiblen Smartphone übertragen werden.

Eine Liste der technischen Nutzungsvoraussetzungen für kompatible Smartphones und Betriebssysteme (Versionen) findest du auf der Heylo™-Website.

Die Bluetooth-Wortmarke und -® Logos sind Eigentum der Bluetooth SIG, Inc. und jegliche Verwendung dieser Marken durch Coloplast erfolgt unter Lizenz.

Heylo™ ist für die Verwendung mit einer Stomaversorgung konzipiert, um das Auftreten von Ausscheidungsleckagen unter einer Stoma-Basisplatte zu erkennen und den Anwender/die Anwenderin diesbezüglich zu informieren.

Bevor du Heylo™ verwendest, lies bitte die Gebrauchsanweisung sorgfältig durch.

Du findest hier alle wichtigen und notwendigen Informationen (z.B. Indikationen und Kontraindikationen, Anwendungshinweise, Vorsichtsmaßnahmen usw.).

GESUNDHEITSHINWEISE

Die Verwendung von Heylo™ ist keine individuelle medizinische Beratung und ersetzt eine medizinische Behandlung oder körperliche Untersuchung durch deinen Arzt nicht. Du solltest immer mit deinem Arzt oder einer medizinischen Fachkraft sprechen, um Diagnose und Behandlung oder andere medizinische Fragen zu klären.

TECHNISCHER KUNDENSERVICE

Bei technischen Fragen kannst du einen technischen Berater kontaktieren, der dir weiterhilft – unter dem Servicetelefon 0800 516 70 11 oder per E-Mail an de.heylo@coloplast.com.

AKTIVIERUNG DER HEYLO™-APP

Wenn du die Heylo™-App nutzen möchtest musst du dich mit einem individuellen Konto registrieren. Die Kontoerstellung kann direkt in der App oder auf der Heylo™-Website erfolgen.

Um die Funktionalitäten der Heylo™-App nutzen zu können, benötigst du einen Aktivierungscode, der von deiner Krankenkasse vergeben wird. Coloplast überprüft deinen Aktivierungscode, bevor du auf die App-Funktionen zugreifen kannst.

Weitere Informationen zu diesem Thema findest du auf der Heylo™-Website.

NUTZUNGSZEITRAUM

Die Nutzungsdauer bezieht sich auf den eingereichten Aktivierungscode und beträgt 90 Tage. Nach Ablauf der 90-tägigen Nutzungsdauer endet automatisch die Nutzungsmöglichkeit der Heylo™-App. Nach Ablauf des Nutzungszeitraums wirst du vorab benachrichtigt. Nach Ablauf des Nutzungszeitraums musst du einen neuen Aktivierungscode eingeben, um die weitere Nutzung von Heylo™ wieder aufzunehmen.

KOSTEN

Heylo™ ist eine digitale Gesundheitsanwendung und ist mit einem ärztlichen Rezept für den Anwender/die Anwenderin in der gesetzlichen Krankenversicherung kostenfrei. Dies gilt für die Nutzungsdauer, die durch das Rezept und den Aktivierungscode abgedeckt ist.

Die Vermarktung und Präsentation der Heylo™-App stellt kein bindendes Angebot zur Nutzung von Heylo™ dar.

DATENSCHUTZHINWEISE

Die Datenschutzhinweise findest Du hier.

GEISTIGE EIGENTUMSRECHTE UND PERSÖNLICHER GEBRAUCH

Heylo™ ist Eigentum von Coloplast und ist durch geltendes Recht zum Schutz geistigen Eigentums und andere Gesetze geschützt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Urheberrechte, Marken, Patente, Design usw. Dazu gehören auch Texte, Grafiken und Icons in der App. Coloplast behält sich alle geistigen Eigentumsrechte vor.

Diese App wird für deinen persönlichen Gebrauch zur Verfügung gestellt. Es ist nicht gestattet, die App oder Teile davon oder die eigenen oder lizenzierten Marken von Coloplast in irgendeiner Weise zu kopieren oder zu modifizieren. Es ist nicht gestattet, den Quellcode der App zu extrahieren, und die App darf nicht in andere Sprachen übersetzt werden oder abgeleitete Versionen erstellt werden.

HAFTUNG

Für Schäden aufgrund der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit haften wir unbeschränkt. Für sonstige Schäden haften wir nur dann, wenn wir, unsere gesetzlichen Vertreter oder einer unserer Erfüllungsgehilfen eine wesentliche Vertragspflicht (d.h. eine Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung der Nutzer regelmäßig vertraut, sogen. „Kardinalspflicht“) verletzt haben oder wenn der Schaden auf grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen zurückzuführen ist.

Erfolgt eine schuldhafte Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalspflicht) nicht grob fahrlässig oder vorsätzlich, so ist unsere Haftung auf solche typischen Schäden begrenzt, die für uns zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses vernünftigerweise vorhersehbar waren.

Die vorgenannten Haftungsbeschränkungen gelten sowohl für vertragliche als auch außervertragliche Ansprüche und finden sowohl zugunsten der gesetzlichen Vertreter als auch unserer Erfüllungsgehilfen Anwendung, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.

Die Haftung aufgrund zwingender gesetzlicher Vorschriften, einschließlich derjenigen des Produkthaftungsgesetzes, bleibt von den vorstehenden Regelungen in jedem Falle unberührt.

APP AKTUALISIERUNGEN

Die App ermöglicht Anwendern/Anwenderinnen, Remote-Firmware-Updates für den Heylo™-Sender zu erhalten. Coloplast pusht Firmware-Updates in die App, wenn dies relevant ist, um die Möglichkeit der Nutzung des Heylo™-Systems aufrechtzuerhalten.

Die App wird aktualisiert, wenn dies für die ordnungsgemäße Nutzung der Heylo™-App erforderlich ist und/oder ein anderer triftiger Grund dafür vorliegt. Dies kann der Fall sein, wenn die Heylo™-App an neue technische Umgebungen oder eine erhöhte Nutzerzahl angepasst werden muss oder wenn Änderungen aus anderen wichtigen betrieblichen Gründen erforderlich sind.

Coloplast empfiehlt, alle Updates zu installieren, um sicherzustellen, dass die App korrekt funktioniert und auf dem neuesten Stand gehalten wird. Andernfalls kann die Nutzbarkeit der App unangemessen beeinträchtigt werden, wofür Coloplast nicht haftbar gemacht werden kann.

ÄNDERUNGEN DER NUTZUNGSBEDINGUNGEN

Coloplast kann diese Nutzungsbedingungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft ändern oder anpassen, wenn dies aufgrund späterer Entwicklungen in der Gesetzgebung, Rechtsprechung oder behördlichen Maßnahmen sowie aufgrund technischer oder wissenschaftlicher Entwicklungen erforderlich ist. Coloplast wird den Nutzer über die geplanten Änderungen und den geplanten Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser Änderungen spätestens 4 Wochen vor Inkrafttreten der geänderten Nutzungsbedingungen informieren. Gleichzeitig wird Coloplast den Nutzer auf die Möglichkeit des Widerspruchs gegen die vorgeschlagenen Änderungen und die Folgen dieses Widerspruchs hinweisen. Macht der Nutzer von seinem Widerspruchsrecht keinen Gebrauch, werden die Nutzungsbedingungen in der jeweils gültigen Fassung Vertragsbestandteil.

GELTENDES RECHT UND GERICHTSSTAND

Diese Nutzungsbedingungen, einschließlich aller Streitigkeiten, die sich aus der Nutzung von Heylo™ ergeben, unterliegen dem materiellen Recht Deutschlands und werden in Übereinstimmung mit diesem ausgelegt und durchgesetzt. Der Gerichtsstand für alle gerichtlichen Streitigkeiten sind die Gerichte von Deutschland.